ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. A ) SUSTITUCIÓN de un artículo por otro de IGUAL PRECIO

PRIMERO.- Ud. deberá comunícanos el motivo por el cual quiere solicitar un cambio del articulo/s adquirido/s a través de dressyourwod.com. Para ello, deberá escribirnos un e-mail a info@dressyourwod.com, indicando:

  • a) El número del pedido donde adquirió el artículo que se desea sustituir.
  • b) El motivo por el cual se solicita la sustitución del artículo (talla incorrecta, etc.).
  • c) Los datos del artículo que se desea en sustitución del primero (marca, modelo, talla y color).
  • d) La dirección donde se debe recoger el producto en devolución, un teléfono de contacto y el horario en el que poder acudir a realizar la recogida.

SEGUNDO.- DRESS YOUR WOD S.L. enviara un mensajero a la dirección que indicada a recoger el producto a sustituir y entregar a la vez el producto sustituto.

No se hará entrega del producto sustituto si no se recoge el artículo del primer envío.

TERCERO.- Si el cliente ya se benefició de una oferta de Gastos de Envío gratuitos al adquirir el producto a sustituir, deberá abonar los gastos de envío correspondientes a la devolución del artículo y de la entrega del artículo sustituto.

En el caso de que el cliente no se haya beneficiado de una oferta de Gastos de Envío gratuitos al adquirir el producto a sustituir, deberá abonar los gastos de envío correspondientes a la devolución del DRESS YOUR WOD S.L. será quien se haga cargo de los gastos de envío del primer artículo En caso de segunda y sucesivas sustituciones, los gastos de envío y devolución correrán siempre a cargo del cliente. En todo caso, se deberá abonar previamente los gastos generados por el nuevo envio y la recogida.

1. B ) SUSTITUCIÓN de un artículo por otro de DIFERENTE PRECIO

PRIMERO.- Ud. deberá comunícanos el motivo por el cual quiere solicitar un cambio del articulo/s adquirido/s a través de dressyourwod.com. Para ello, deberá escribirnos un e-mail a info@dressyourwod.com, indicando:

  • a) El número del pedido donde adquirió el artículo que se desea sustituir.
  • b) El motivo por el cual se solicita la sustitución del artículo (talla incorrecta, etc.).
  • c) Los datos del artículo que se desea en sustitución del primero (marca, modelo, talla y color).
  • d) La dirección donde se debe recoger el producto en devolución, un teléfono de contacto y el horario en el que poder acudir a realizar la recogida.
  • e) En el caso de que el artículo elegido sea de menor precio, el número de Cuenta Corriente en España, para que DRESS YOUR WOD S.L. le abone la diferencia. El cliente que solicita la sustitución deberá ser el titular de la Cuenta Corriente facilitada.

SEGUNDO.- Sólo si el artículo sustituto tiene un precio MAYOR que el primero, DRESS YOUR WOD S.L. le enviara un e-mail indicando el número de Cuenta Corriente, el concepto y el cargo necesario para poder enviarte el producto de sustitución.

TERCERO.- DRESS YOUR WOD S.L. enviara un mensajero a la dirección que indicada a recoger el producto a sustituir y entregar a la vez el producto sustituto. No se hará entrega del producto sustituto si no se recoge el artículo del primer envío.

CUARTO.- Si el cliente ya se benefició de una oferta de Gastos de Envío gratuitos al adquirir el producto a sustituir, deberá abonar los gastos de envío correspondientes a la devolución del artículo y de la entrega del artículo sustituto.

En el caso de que el cliente no se haya beneficiado de una oferta de Gastos de Envío gratuitos al adquirir el producto a sustituir, deberá abonar los gastos de envío correspondientes a la devolución del artículo. DRESS YOUR WOD S.L. será quien se haga cargo de los gastos de envío del primer artículo sustituto.

En caso de segunda y sucesivas sustituciones, los gastos de envío y devolución correrán siempre a cargo del cliente. En todo caso, se deberá abonar previamente los gastos generados por el nuevo envío y la recogida.